Il suffit parfois d’un petit détail de conception pour transformer une innovation en problème majeur. Chez Volkswagen, les boutons tactiles intégrés aux volants de ses modèles récents, perçus à l’origine comme une modernisation bienvenue, se retrouvent aujourd’hui au cœur d’une affaire judiciaire aux États-Unis. Ce qui n’était qu’une plainte récurrente dans les forums et auprès … Lire la suite de Volkswagen devant la justice : des clients terrorisés refusent de prendre le volant après une erreur reconnue